为什么客人觉得酒店房内餐饮坏了
抽屉里的纸质菜单很少是最新版。打电话下单要 8 到 12 分钟。多语种客人在客房送餐接线员不会说他们的语言时很难沟通。
深夜服务经常停掉，因为留一个接电话的接线员上夜班太贵。
MenuBase 为酒店房内餐饮做什么
每个房间贴一个 QR 贴纸。客人扫码，菜单按浏览器语言渲染（英文已上线、马来文已上线、中文已上线；更多语言在路线图上）。
客人输入房号、加品项 + 配料 + 特殊需求、提交订单。订单几秒内出现在客房送餐平板上。
客房送餐准备并送达。入账通过酒店现有 PMS 流程完成，和今天处理电话订单的方式一样。
MenuBase 今天不为酒店做什么
MenuBase 不与 Opera、Protel 或任何其他酒店 PMS 集成。客房送餐员工在备餐之后，仍然手动把账目入到客人房账里。
MenuBase 不与酒店预订系统对客人身份做验证。客人输入的房号由经营者负责核实。
我们正在评估把 PMS 集成作为酒店客户的路线图项目，但今天还没上线。
酒店定价
酒店通常按 60 到 120 项菜单档定价，取决于厨房广度。多餐厅酒店（大堂咖啡馆 + 全日餐厅 + 精致餐厅）走企业报价。
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